Порядок вызова экстренных служб

Для вызова служб экстренного реагирования с мобильных телефонов необходимо набирать трехзначный номер. Так, при звонке в пожарно-спасательную службу МЧС России нужно набирать «101», номер полиции - «102», скорой медицинской помощи - «103», аварийной газовой службы - «104». Единый телефон вызова экстренных служб - «112».

Дозвониться в экстренные службы можно без сим-карты в телефоне. Звонки на данные номера бесплатные. Возможность использования привычных номеров «01», «02», «03», «04» для стационарных телефонов сохраняется.

При вызове пожарных необходимо назвать точный адрес (район города, улицу, дом и номер квартиры), а также имя, фамилию и телефон лица, вызывающего пожарную охрану. Необходимо указать место пожара (частный жилой дом, квартира, подъезд, подвал) и что горит (диван, телевизор и т. д.). Диспетчер может задать уточняющие вопросы. На которые также необходимо ответить.

Закончив разговор, постарайтесь не занимать телефонную линию, с которой вы звонили, если в этом нет необходимости. Диспетчеру может понадобиться связаться с вами и попросить дополнительную информацию.

После звонка необходимо встретить прибывших пожарных, чтобы помочь быстро сориентироваться в чрезвычайной ситуации. Если пожар произошел в многоквартирном жилом доме, следует открыть дверь в подъезде, если на ней установлен домофон.