Новости Объявления Недвижимость Работа Расписание Банки Пресса Юрги Карта Юрги
Неделя новых акций

С 9 по 15 октября новая неделя новых акций от самых лучших заведений общественного питания в г. Юрга!

"Горячая линия" ОНФ

 

ОНФ увеличивает мощности "Горячей линии" помощи пожилым и маломобильным гражданам в связи с резким увеличением количества обращений.
Народный фронт совместно с партнерами проекта акции #МЫВМЕСТЕ приняли решение по увеличению пропускной способности работы колл-центра "Горячей линии". Об этом заявила заместитель руководителя Исполкома ОНФ по информационной политике Ирина Плещева.
«По нашей информации, только за вчерашний день на телефон горячей линии 8 (800) 200-34-11 из Москвы поступило около 5 тыс. звонков и обращений и около 13 тыс. в общей сложности за сутки», - сказала Плещева.
Она подчеркнула, что телефон "Горячей линии" - многоканальный и позволяет обрабатывать десятки звонков одномоментно.
«Мы просим всех с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и возможным задержкам в соединении с операторами колл-центра. Наберитесь терпения, дождитесь ответа оператора, и волонтеры обязательно примут вашу заявку», - сказала она.
Плещева обратила внимание, что заявки можно оставить в мобильном приложении «ОНФ.Помощь».
«Если есть возможность оставить заявку в приложении, можно воспользоваться ею, это позволит немного разгрузить колл-центр», - подчеркнула она.
По словам Плещевой, к расширению мощностей колл-центра подключились партнеры акции: фонд »Росконгресс», Ростелеком, Wildberries, правительство Московской и Ульяновской областей, а также «Тинькофф» и Сбербанк.
Штабы ОНФ и «Волонтеров-медиков» по координации помощи пожилым и маломобильным гражданам, находящимся в самоизоляции, попавшим в группу риска из-за распространения коронавируса COVID-2019, запустили "Горячую линию" по поддержке и координации помощи людям старше 65 лет и маломобильным категориям граждан 18 марта.
По телефону "Горячей линии" пожилые и маломобильные граждане могут оставить заявку волонтерам:
• на оказание помощи с покупкой и доставкой продуктов, медикаментов и товаров первой необходимости;
• помощь с проведением платежей ЖКХ.
Волонтерские штабы ОНФ и «Волонтеров-медиков» работают во всех регионах страны. Колл-центр работает в режиме 24/7. Телефон "Горячей линии": 8(800) 200-34-11.
Проект единого колл-центра реализуется ОНФ при поддержке фонда «Росконгресс», Ассоциации волонтерских центров, Всероссийского общественного движения добровольцев в сфере здравоохранения «Волонтеры-медики», «Волонтеров Конституции» и ПАО «Ростелеком». Через "Горячую линию" или на сайте мывместе2020.рф каждый может предложить свою помощь или стать волонтером.

 

Источник: Региональный исполком ОНФ
Система Orphus
Поделиться

Смотрите в кинотеатре «Эра»